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交通事故保险理赔流程,在外地发生交通事故怎么办?

此文章帮助了1559人  作者:北京交通事故律师  来源:法邦网

一、交通事故保险理赔流程

(一)出示保险单证、示行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单。

(二)填写出险报案表,详细填写出险经过、报案人、驾驶员和联系电话等。

(三)检查车辆外观,拍照定损。

(四)理赔员带领车主进行车辆外观检查。

(五)根据车主填写的报案内容拍照核损。

(六)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。

(七)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

(八)车主签字认可。

(九)车主将车辆交于维修站维修。

(十)与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。

二、在外地发生交通事故怎么办

现在的气候正适宜市民出去自驾游。有车方便,但有时候也是个麻烦,特别是开车出去旅游的市民总是在担心一个问题,万一车子在外地发生了交通事故,那么理赔又该如何进行呢?有的人觉得就和平时的交通事故处理是一样的,其实,异地出险理赔还是有着许多让人无奈的地方,所以掌握一些诀窍,防患于未然,还是比较有好处的。

(一)一定要及时报案

就相关保险条例来说,保险公司的理赔往往是在交警部门的合作下完成的,假如由于没有及时报警,而导致了一些人为的破坏和缺少权威性的依据,那么你要求理赔就非常困难。而且在外地,由于保险公司的出勤在一定程度上受到了干扰,所以在异地及时报警,可以为自己争取许多权益,这也是以后自己和保险公司就异地理赔发生纠纷时候的索赔依据。在以往的理赔案例中,就有车主因为没有在事故发生地报警,而遭到保险公司拒赔。

(二)实力保险公司作用大

在新车投保的时候,许多车主都会挑选价格比较优惠的保险公司,总以为保险公司都一样,但就异地出险理赔来看,找有实力的保险公司是正确的选择。据介绍,目前绍兴市区的保险公司中,开通全国性联网理赔的数量已经比较多了,但由于在实力上的差距,有些是直接可以到保险公司的分支机构进行理赔,而有的则不行。

保险公司在服务上的差别也可以让你感受到异地理赔的无奈,首先是由于信息上的缺乏,定损员没有在本地区那么及时到现场,导致自己的身心受到更大创伤。其次是有些小的保险机构在当地配置的工作人员和设备偏少,不能提供施救服务。

(三)可寻求当地4s店协助

对于找不到保险公司的分支机构的车主,可以在当地找一家自有车辆品牌的4s店或者是品牌经销商,通过他们的帮助可以找到相应的汽车服务机构来给你的车辆进行定损,而且这些权威的定损依据一般都是能够得到保险公司认可的,但前提是你的车辆在出事故的时候要报警处理。另外,4s店和品牌经销商出面,可以让你感觉到在车辆的修理上会比较有保障。

(四)回保单所在地理赔有要求

当然,也有的车主喜欢回自己的保单所在地进行理赔,而这就牵涉到一个保险公司的许可问题。首先车主在取得一切权威部门的鉴定以后,要取得保单所在保险公司的许可方能进行索赔,车主在异地出事故以后,保存好索赔申请书、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、修车发票等索赔依据,和保险公司联系后就可以回去索赔了。假如你想要回保单所在地的保险公司定损,那也要有交通事故的证明和交通事故的调解书等相关证据,方能取得主动索赔的地位。

北京交通事故律师温馨提示:

在交通事故保险理赔中切忌先修理后报销。有的车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂维修,修完之后再找保险公司报销费用。实际上,车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆,在理赔的时候,保险公司就可能认为修理费用高出定损的费用,这样一来,差额部分将由车主自己承担。
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道路交通事故损害赔偿纠纷的诉讼时效期间是一年。根据法律规定,诉讼时效从当事人知道或应当知道权利被侵害时起算。伤害明显的,从伤害之日起算,即“应当知道权利被侵害时”。伤害当时未曾发现,后经检查确诊并能证明是由侵害引起的,从伤势确诊之日起算,即不明显伤势从知道时起。
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