一、车上人员险赔偿责任的确定
车上人员责任险算是车辆商业险的主要保险，它主要功能是赔偿车辆因交通事故造成的车内人员的伤亡的保险。这个保险对于车主们都很重要，因为在车内的人员一般都是自己身边重要的人，为他们买一份保险的安全，也是必要的。
（一）、保险车辆发生道路交通事故，保险人根据驾驶人在交通事故中所负事故责任比例相应承担赔偿责任。
（二）、公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，按照下列规定确定事故责任比例：
1、保险车辆方负全部事故责任的，事故责任比例不超过100%；
2、保险车辆方负主要事故责任的，事故责任比例不超过70%；
3、保险车辆方负同等事故责任的，事故责任比例不超过50%；
4、保险车辆方负次要事故责任的，事故责任比例不超过30%；
5、保险车辆方无事故责任的，保险人不承担赔偿责任。
（三）、根据驾驶人在交通事故中所负事故责任比例，本保险实行相应的事故责任免赔率：负全部责任的免赔15%，负主要责任的免赔10%，负同等责任的免赔8%，负次要责任的免赔5%。单方肇事事故的事故责任免赔率为15%。
二、车上人员险索赔要提供什么
被保险人索赔时，应当向保险人提供：
（一）、保险单；
（二）、被保险人和车上人员的有效身份证明、保险车辆行驶证、驾驶人驾驶证；
（三）、公安机关交通管理部门出具的交通事故责任认定书或法院等机构出具的有关法律文书及其他证明；
（四）、车上人员人身伤残程度证明以及有关费用单据；
（五）、其他能够确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险事故发生时，被保险人对保险车辆不具有保险利益的，不得向保险人请求赔偿。
