一、如何办理车辆保险索偿手续？
（一）当你驾车发生了交通事故，所驾车辆又是在保险公司的投保车辆，您作为事故的当事人应及时报案．如果自身受伤或有其它情况无法报案的，应委托其它人代为办理．当事人应保护好第一现场，并及时通知交通管理部门和保险公司。而且要及时携带保险单，行驶执照到保险公司书面报案．填好报案登记后，交由理赔人员审阅，确系无误后，领取《出险证明》和 《出险通知书》，认真填写。
另外，当事人还要协助理赔人员查验受损车辆．领取 《事故车辆理托 （承）修单 》 ，凭该单到保险公司指定修理厂修理受损车辆。如果要求到其他地方修理，必须在托修单估价范围内修理，超出部分，修车质量及其他后果自负。结案或修车后应在一周内将单据交回保险公司．
（二） 如果是一般车损事故，没有人身伤亡应提供以下证明单据：
1、出险通知书（单位盖章）；
2、出险证明（交通管理部门盖章；
3、事故车辆修理托（承）修单（单位盖章，修理厂盖章）；
4、修车发票（公车提供复印件，私车交原始件）；
5、结算清单，维修车辆施工单原件；
6、是修理材料清单（材料明细表）原件。
（三） 如果涉及人身伤残，死亡事故，除以上证明外，还应提供下列材料：
1、是伤者诊断证明（县级以上医院）；
2、残者法定鉴定书；
3、死者的死亡证明；
4、是抢救、治疗以及其他各种费用收据，补偿费收据（公安交通管理部门盖章有效）；
5、是交通事故责任认定书；
6、是交通事故赔偿调解书；
7、是伤亡者工资证明，家庭情况证明或者有关情况公证书；
8、是其他必要证明．
（四） 如果是经保险公司同意从国外自行进口的配件应提供如下证明；一是发票，二是装箱单；三是货运单；四是报关；五是税票。 如果是在外省市出险应提供，一是代查勘报告书：二是修车协议书；三是事故照片．
如果单纯人身伤亡事故，请保户要妥善保管好《受损车辆鉴定单》，并随同其他证明单据一起交回保险公司。 当您按以上程序办好手续后．下一步就是领取赔款。证明单据齐全无误后交由理赔人员结案，10日至15 日可领取赔款，领取赔款时．请携带好有关证件．如果是公车，应带公章及领款人的有效证件；如果是私车，应带车主身份证及领款人的身份证。
特别要提醒的是；车辆修复或结案后3 个月内不提供证明单据的，保险公司将不负责赔偿。
二、车险有哪些不赔情形？
1、酒后驾车、无照驾驶，行驶证、驾照没年检的不赔
以上这些情形中，司机并不具备上路行驶的资格，严重违反交通法。此外，驾驶员与准驾车型不符、实习期上高速等情形，保险公司也会拒绝赔付。
2、地震不赔
遵循了大部分财产保险都不保地震责任的惯例，在覆盖了大多数自然灾害之后，车险条款中也剔除了地震。
由于缺少数据和经验，保险监管部门也不鼓励保险公司承保。
3、精神损失不赔
大部分保险条款会有类似的规定，“因保险事故引起的任何有关精神赔偿视为责任免除。”
4、修车期间的损失不赔
如果车辆在送修期间发生了任何碰撞、被盗等损失，保险公司都会拒赔。修理厂有责任妥善保管维修车辆。
5、发动机进水后导致的发动机损坏不赔
这一条款是在去年夏天的暴雨过后浮出水面的。保险公司认为，车辆行驶到水深处，发动机熄火后，驾驶员又强行打火才造成损坏。损失是由于操作不当造成的。
6、爆胎不赔
未发生车辆其他部位的损坏，只是车轮单独损坏的情况不赔。实行个性化新条款后，各家保险公司无一例外地将这一条加入免赔条款，且也没有像“玻璃单独破碎”一样设立相应的附加险。人保和平安的条款中还规定，车轮单独损坏还包括轮毂的损失，而太平洋、华泰和大地等保险公司的条款则尚未出现此类字眼。
当然，由于轮胎爆裂而引起的碰撞、翻车等事故，造成车辆其他部位的损失，保险公司依然负责赔偿。
7、被车上物品撞坏不赔
如果车辆被车厢内或车顶装载的物品击伤，保险公司不负责赔偿。
8、没经过定损直接修车的不赔
如果车辆在外地出险，您也要先定损再修车，否则保险公司会因为无法确定损失金额而拒绝赔偿。
9、把负全责的肇事人放跑了不赔
如果您与其他车辆发生碰撞，且责任在对方，不能因为嫌麻烦或行好心而放弃向对方要求赔偿的权利。一旦放弃了向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。
10、车没丢，轮胎丢了不赔
如果不是全车被盗，只是零部件如轮胎、音响设备等被盗，车主只能自认倒霉。
11、拖着没保险的车撞车不赔
如果因为您开车拖带一辆没有投保第三者责任险的车辆上路，与其他车辆相撞并负全责，保险公司不会对此作任何赔偿。拖车时，您的风险比投保时提高许多。
12、撞到自家人不赔
所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人（驾驶员视同于被保险人）。除却这些人以外的，都被视为第三者。而在保险条款中，将被保险人或驾驶员的家庭成员排除在“第三者”的范畴之外。如果自家人被撞，保险公司视为免责。
同理，被同一单位名下的车辆碰撞也不能通过第三者责任险得到赔偿。
13、车灯或倒车镜单独破碎不赔
据专业人士分析，这条免责条款是为了对付某些修理厂的骗保行为。他们将以前换下来的破损车灯装到车型相同的其他车上，骗取赔款。
由于车灯的位置很容易受到损坏，不少车主无心的剐蹭却因此得不到赔偿，保险公司未免有因噎废食之嫌。
14、停放期间溜车撞了不赔
行驶中溜车管赔，而停放以后溜车的损失不赔。
目前只太平洋一家有此规定，人保、平安和华泰均无此条款。
15、自己加装的设备不赔
买车后，很多车主会自己加装音响、电台、冰箱、尾翼、行李架等，多数保险公司业务员不会提示车主为此单独投保。一旦撞了造成损失，保险公司也不会对此赔偿。
