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申通快递员将客户打伤 除了道歉申通还该怎么做?

此文章帮助了1875人  作者:邢洋律师  来源:法邦网

申通快递员将客户打伤

近日,申通快递员将客户打伤的新闻引发网友热议。6月27日凌晨,网友“冰淇淋喵喵”通过微博曝光自己因投诉,遭申通快递员入室手持石头暴打至重伤一事。

据了解,网友“冰淇淋喵喵”因出差期间在没收收到快递的情况下,申通快递员以“本人签收”的名义进行了处理。与快递员沟通无果后,该网友对其进行了投诉,快递员被公司罚200元,随后入室报复。该网友表示,报警后三天申通未给出任何回复,无奈之下只得将遭遇发至微博。曝光后,不少网友纷纷力挺,申通快递通过官微发布致歉声明,并表示将严肃处理。

除了道歉申通还该怎么做?

根据《侵权责任法》第三十四条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。劳务派遣期间,被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的,承担相应的补充责任。

《侵权责任法》第三十五条,个人之间形成劳务关系,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的,根据双方各自的过错承担相应的责任。该事件中,不论该快递员与申通是什么类型的劳动关系,申通快递员打伤客户,情节恶劣,作为用人单位,申通除了道歉还应该主动承担相应的侵权责任。

申通承担责任后,根据《劳动合同法》第三十九条,如果该快递员被依法追究刑事责任的,用人单位可以解除劳动合同。

以上就是关于“申通快递员将客户打伤,除了道歉申通还该怎么做?”的介绍,权利义务本就是相伴而生,一旦发生相关劳动争议,建议及时向专业的劳动法律师咨询,以期尽早解决纠纷。


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劳动者在撰写劳动纠纷起诉状的时候,要注意填写的用人单位的资料是否属实,因为用人单位情况是否真实关系到劳动者的请求能否得到实现。对于用人单位的基本情况,劳动者可以到工商行政管理局的窗口去免费查询。如果劳动者对写起诉状仍有困难的,可以请法律专业人员代为书写。
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覃俊律师北京市金开律师事务所劳动仲裁部主任、民商事诉讼部主任
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