昨天，本报就东风悦达起亚K5车型车身多处发生奇怪异响进行连续报道后，来自上海、江苏、安徽等全国其他省份的车主又纷纷给本报车市热线打来电话，抱怨K5车子莫名异响给他们日常驾驶带来的负面影响。短短一天时间，投诉案例又新增10例，目前本报收集到车主投诉量达到30多起，而在一个K5异响的QQ群里，有异响问题的车主达到了数百人。

面对如此庞大的投诉群体，目前东风悦达起亚厂家还没有给广大车主一个交代，依然采取不理不睬的态度，让不少人感到心寒。而部分多次维权的车主得到的非官方答复却是异响情况属于正常，车辆本身无任何质量问题。

问题不解决维权不停止

“今年2月份才买的车子，没想到开了一个月之后，异响问题接二连三出现。首先是中控台发出“咯咯咯”的声音，接着A柱也发生“呲呲呲”的声音，现在基本上车子一启动，整车就像交响乐一样，叮叮咚咚响个不停。”给本报热线打电话的朱先生气愤地表示，从来没有想到东风悦达起亚的车子质量如此之差，现在开这辆车简直是一种折磨。

朱先生说，之前已经跟4S店交涉过多次，但对方表示K5异响问题目前没有办法能够解决，具体的方案还是需要厂家来定。但整整四个月过去了，朱先生依然未得到厂家的任何回复，每天都心惊胆战地开着这辆问题车。

有着同样问题的还不止朱先生一个，苏州的汤先生也不幸中招。“天窗、A柱经常异响，而且异响声音哪怕是关上窗开着音乐，同样能听到，对于K5这款车子极其失望，希望厂家能从消费者角度出发，给我们一个满意答复。”汤先生说，当时买这辆车时冲的就是起亚的品牌，花近20万元买来这样的问题车，真是很后悔。

除了上海、江苏的车主外，浙江省内的金华、绍兴、杭州等地K5车主都在遭受同样的折磨。每天忍受异响的干扰，4S店和厂家没有任何答复，即便是有也是敷衍了事，甚至表示异响为正常情况，无需担心。如此冷漠的服务态度，也让不少车主伤了心。“以后绝对不会再信任东风悦达起亚这个品牌，这次事件如果不能圆满解决，我们维权也不会停止。”不少车主表示将抱团维权，让K5异响不再是个谜。

东风悦达起亚你欠车主一个答复

记者在全国的一个K5异响QQ群里看到有类似问题的车主已经达到了数百人，尽管投诉人群如此庞大，但能真正得到异响原因的车主少之又少。一个简单的异响事件，东风悦达起亚为何迟迟不敢主动站出来面对车主，给他们一个明确答复，难道K5这款车的质量真有不可告人的秘密？

为此，本报记者多次联系厂家客服，但已经过去几天，依然没有任何音讯，得到的只是相关部门会在恰当的时候说明原因。任何一个品牌在面临市场危机时，总会主动站出来说明情况，而东风悦达起亚遮遮掩掩的态度实在令人费解。

真心希望厂家能够从车主角度出发，不要让已经受伤的车主再次受伤，毕竟顾客才是上帝，离开了他们，你什么都不是。