一、如何应对医患纠纷
根据我国现行法律、法规的规定，医患纠纷可以通过三种途径解决：
一是自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理，所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解，其协议是合法有效的。这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择，不仅利于改善医患关系，而且医院的声誉也不会受到太大影响。
二是行政解决。根据处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。
第三种途径就是司法裁决。但医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不尽相同的，前者需适用医疗事故条例进行裁决，而后者则依照民法通则及相关司法解释予以裁判。
二、医疗事故争议如何协商解决
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故登记以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。
医疗事故和解协商协议有效的四个注意：
1、患方签约的主体不合法，如患者本人为18周岁以上的成人，但协议由其父母签署，且患者不予认
可的，则协议无效；
2、医方签约的主体不合法，如协议为医师个人签署；
3、有胁迫、欺诈行为，如医疗机构法人在被胁迫的情况下签署的协议；
4、 协议内容违背法律，如为获得保险赔偿而虚构医疗纠纷赔偿。
